Каждый ребенок, даже если он здоров, неоднократно становится посетителем детской поликлиники. Взрослые, бывая здесь в качестве родителей, не всегда задумываются, какой объем работы приходится выполнять медицинскому коллективу. Заведующая детской поликлиникой Кинельской ЦБГиР Т. М. Осколкова постаралась объяснить, как «изнутри» организована работа этого медучреждения.
От педиатра требуются особые человеческие качества и особенное отношение к пациентам. Существующие в профессии сложности приводят к оттоку кадров, а молодые специалисты не спешат на замену ветеранам педиатрии. Такое положение вещей сохраняется на протяжении многих лет, и, как следствие, детская поликлиника обеспечена педиатрами только на 50% от потребности. Соответственно, нагрузка на каждого врача значительно возрастает.
«Даже при наличии в селах врачей общей практики основной педиатрический прием ведется именно у нас, — поясняет Татьяна Михайловна. — Здесь проводятся мероприятия по диспансеризации, медицинские осмотры при оформлении ребенка в дошкольные образовательные учреждения, школы, средние специальные или высшие учебные заведения, выносятся решения о профилактических прививках, осуществляется осмотр узкими специалистами. Объем работы очень большой, но мы стараемся, никому не отказываем. Врач-педиатр — профессия благородная и благодарная, но крайне ответственная. Мы общаемся при оказании медицинских услуг не только с нашими маленькими пациентами, но и с родителями, бабушками, дедушками — а их запросы сложно удовлетворить. Дети — самое дорогое в жизни людей, и к педиатрам взрослые всегда относятся требовательно».
Жителям района порой непросто бывает добраться до детской поликлиники. Сельчане даже такси заказывают для этих целей, и можно их понять, когда, приехав на прием, они обнаруживают огромную очередь или отсутствие — пусть и по уважительной причине — врача. Заведующая поликлиникой напомнила, что на прием в отделение можно записаться с помощью электронной регистратуры, где график работы специалистов расписан на месяц вперед. Сельчанам лучше накануне выезда позвонить в поликлинику и убедиться, что врач будет на месте. Звонок можно сделать по телефонам: 2-19-41 (регистратура, основной), 2-14-71 и 2-14-73, (старшая медсестра и заведующая поликлиникой) и 6-28-03 (регистратура, дополнительный).
«Для обычного приема удобнее обращаться в такие дни, как среда или пятница — рекомендует Т. М. Осколкова, — когда в наших коридорах не так многолюдно. И, как правило, очереди становятся меньше в любой день после обеда. Обращусь с просьбой — старайтесь без серьезных оснований не вызывать врача на дом. Только представьте, зимой педиатру, отсидевшему три-четыре часа на приеме, после обеда необходимо побывать на более чем трех десятках вызовов. Пожалуйста, если есть такая возможность и состояние ребенка позволяет — приезжайте к нам в поликлинику. Основные поводы для приглашения врача на дом — температура свыше 38°С, сыпь, судороги. А ведь некоторые вызывают, чтобы просто получить справку о выздоровлении. Это к вопросу об уважении труда педиатров. Хотелось бы донести до родителей — жалобами и недовольством положение дел не изменить. Любой спорный вопрос можно решить в пределах поликлиники — мы всегда старались и будем стараться идти людям навстречу. Проблема не в организации деятельности медучреждения, а куда глубже: очереди образуются из-за острого дефицита кадров. А коллектив у нас очень ответственный и профессиональный — и медсестры, и фельдшеры, и врачи, только их очень мало, они на вес золота. Нам нужны два невролога, два окулиста, два лор-врача, на полторы ставки мог бы работать ортопед. Но никто не идет, хотя администрация центральной больницы прикладывает массу усилий для решения этого вопроса».
Большинство специалистов совмещают практику в детской, взрослой и платной поликлиниках.
В детской поликлинике принимают до обеда по вторникам и четвергам. Вторник — день, специально отведенный для посетителей из Кинельского района, поселков Алексеевка и Усть-Кинельский. Также с детьми на прием к узким специалистам можно попасть во взрослой поликлинике ежедневно с двух до четырех. Жители района могут отложить талон, чтобы гарантированно попасть к врачу.
Продолжая говорить о сложностях, заведующая сетует, что современные родители нередко отказываются от профилактических прививок, идут, в наш век всеобщей информированности, на поводу советов и рекомендаций с экранов телевизора, из интернета или других источников — якобы о вреде прививок. Псевдонаучные домыслы оборачиваются последствиями, и уже, по словам Татьяны Михайловны, стали встречаться временно забытые заболевания, например, корь: «Сами понимаете, мы не можем заставить родителей прививать детей, но всячески стараемся убедить. Помните: привитый ребенок — это защищенный ребенок. Насколько здоровы сейчас наши дети? Большинство рождаются уже со второй группой здоровья. Абсолютно здоровыми можно считать около 2-3% новорожденных. Сегодня появилось множество новых инфекций, вирусов. Для поддержания здоровья рекомендуется закаливание, прогулки на свежем воздухе, для детей постарше — спорт, профилактика вредных привычек, ограничение времени, проводимого за компьютером».
Пройдя по коридорам поликлиники, мы поговорили с посетителями. Ольгу Фильчагину встретили в одном из кабинетов, куда она пришла со взрослым уже сыном Егором. Говорит, что никогда нареканий в адрес сотрудников детской поликлиники не возникало: «Люди работают понимающие, отзывчивые. Нам часто приходится бывать у врачей, у сына сахарный диабет и кардиостимулятор стоит — в мае операцию сделали. Хотя внешне даже не скажешь — Егор парень видный. Благо современная медицина дает возможность справляться со многими заболеваниями и вести полноценную жизнь, без ограничений».
Прохору, сыну Юлии Солуяновой, один год и восемь месяцев. В поликлинике он, чтобы пройти комиссию. «По болезни мы бываем здесь редко, — рассказывает мама, — а если приходим, то всегда оказывают помощь, отношение врачей к маленьким пациентам здесь замечательное. Очереди бывают, но мы знаем, что педиатров не хватает, и с пониманием к этому относимся».
Сотрудники детской поликлиники несут ответственность за здоровье маленьких жителей Кинеля и Кинельского района. Здание поликлиники в этом году капитально отремонтировано. Прием ведется с восьми часов утра и до семи вечера. Кроме того, педиатры работают в поликлинических отделениях поселков Алексеевка и Усть-Кинельский. К этим двум отделениям «прикреплены» несколько сел Кинельского района, где нет врачей общей практики.
Сергей КОВАЛЕНКО,
фото автора.